안녕하세요 요즘에 EBS 온라인 클래스가 열리고 학습완료 오류가 많다고 하는데요,
오늘은 어떻게 학습완료 오류를 해결하는지 알아보도록 할게요!
1. 로그인이 안 될 때
2. 클래스 강좌가 안 보일 때
3. 학습완료가 안 될 때
4. 회원정보를 잘못 입력했을 때
5. 기능 오류로 홈페이지가 작동이 안 될 때
6. 부정 배속으로 학습완료 할 경우...
1. 로그인이 안 될 때
인터넷에서 EBS 온라인 클래스를 누르시고 접속을 하면 위와 같은 화면이 나옵니다.
여기서 본인의 지역과 학교를 선택해주세요!
그럼 로그인을 하는 화면이 나오는데요 여기서 아이디와 비밀번호를 쳐도 안될수가 있습니다.
로그인 오류가 뜨는 경우 가급적
EBS 온라인 클래스는 크롬으로 사용해주세요!
또 한 익스플로러로 사용하실 경우 온라인 클래스를
신뢰 할 수 있는 사이트를설정해주셔야 합니다.
도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 > 온라인 클래스 주소추가
(https://oc.ebssw.kr)
2. 로그인 해도 클래스 강좌가 안 보일 때
로그인을 하면 이렇게 본인의
학교와, 선생님, 클래스 명이 나오는데요.
간혹 안 나오는 경우가 있습니다.
이는 학교마다 서버의 구성이 별도로 되어 있어서
oc.ebssw.kr에서 학교를 선택하신 후 로그인을 하셔야 합니다.
또 한 아이디가 여러개인 경우
(네이버, 페이스북, 카카오톡 등등...)
다른 아이디로 로그인이 되어 있으면
강좌가 안 보일 수 있습니다.
여러 아이디 사용시 학습완료가 공유되지 않으니 하나의 아이디를 사용해주세요!
3. 학습완료가 안 될 때
위와 같이 강의를 다 들어도 학습완료가 안 될 수 있는데요.
강의를 듣고 종료할 때 우측상단의
학습종료 버튼을 반드시 누른 후 종료를 해야해요!
학습 완료의 경우 클래스의 강의 시간 기준으로
2/3이상(67%)이상을 들으셔야만
학습완료로 처리가 됩니다!
4. 회원정보를 잘못 입력했을 때
회원정보를 잘못 입력한 경우 마이페이지에서 회원정보 수정, 변경을 하시면 됩니다.
단, 온라인 클래스에는 다음날 변경이 됩니다!
5. 기능 오류로 홈페이지 작동이 안 될 때
사용하는 웹 브라우저의 임시파일(캐시)를 삭제하고, 웹 브라우저를 닫았다가 재실행을 해주세요.
웹 브라우저의 임시파일(캐시) 삭제하는 방법은
아래를 따라 해주세요!
[크롬 브라우저]
1. 컴퓨터에서 크롬을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 더보기(…)를 클릭하세요
3. 도구 더보기 > 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭!
4. 상단에서 기간을 선택합니다. 모든 항목을 삭제하려면 전체를 선택해주세요.
5. [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 또는 파일] 옆의 체크박스를 선택!
6. 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭!
[인터넷 익스플로러 브라우저]
1. 컴퓨터에서 인터넷 익스플로러를 열어주세요.
2. 오른쪽 위의 톱니모양 아이콘[설정]을 클릭한 후, [인터넷 옵션] 메뉴를 클릭!
3. [일반] 탭에 있는 [검색 기록]에서 [삭제] 버튼을 클릭해주세요
4. [임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일]과
[쿠키 및 웹 사이트 데이터] 옆의 체크박스를 선택!
5. 삭제를 클릭!
위 안내에 따라 확인하였는데도, 문제가 있다면 오류로 판단되니 고객센터로(1588-1580) 전화 해주세요!
6. 부정 배속으로 학습완료 할 경우...
요즘 부정 배속을 통해서 학습완료를 하는 경우가
많다고 하는데요...
이렇게 선생님이 다 체크 가능하다고 하니...
조심하셔야 겠습니다.
이상으로 EBS 온라인 클래스 학습완료
오류 해결에 대하여 봤습니다.
전국의 학생여러분 온라인으로 강의듣느라
고생많으십니다!!
밑에는 EBS 온라인 클래스 링크를 걸어 둘게요.
댓글